Une revue de presse tournée vers les compagnies aériennes cette semaine. Les vacances obligent ! 🙂

>> Des compagnies aériennes ont été dénoncées par la Commission Européenne pour tarifs opaques, pratiques déloyales et clauses illégales. Lire l’article de l’UFC-Que Choisir ?

>> Un retour d’expérience d’un consommateur. Ou la gestion sans éthique des clients par Air France chez François Laurent.